Новини

Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях активно працює над залученням ветеранів до команди фахівців сервісних підрозділів. Для цього було ініційовано низку зустрічей із ветеранськими організаціями та установами, які опікуються працевлаштуванням військовослужбовців. У Полтаві відбулися змістовні розмови з: – головою громадської спілки «Координаційна рада громадських організацій учасників бойових дій»; – представниками Ветеранського центру Полтави; – керівництвом Полтавської міськрайонної філії обласного центру зайнятості; – помічником начальника ГУНП у Полтавській області, відповідальним за взаємодію з ветеранськими організаціями. Під час зустрічей презентували діяльність сервісних центрів МВС, обговорили актуальні вакансії, умови працевлаштування, а також окреслили потенційні напрямки спільної роботи. Ключова мета – створити для ветеранів гідні можливості для професійної реалізації у сфері державного сервісу, забезпечити чіткий алгоритм переходу з військової служби до цивільного фаху. Йдеться не лише про працевлаштування, а й про підтримку під час адаптації та подальшого розвитку. Учасники зустрічей домовилися про подальшу співпрацю, узгодили спільні інформаційні кампанії та заходи, що допоможуть українським захисникам отримати стабільну роботу, повагу і впевненість у завтрашньому дні після повернення до мирного життя. [metaslider id="22170"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як відомо, сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр послуг, зокрема – видають посвідчення водія на право керування транспортними засобами. В залежності від мети використання та типу транспорту, водії можуть отримати два основні види документів: національне посвідчення водія та міжнародне посвідчення водія. А також можна отримати свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі. Національне посвідчення водія Це документ, який дає право керувати транспортними засобами на території України та в більшості країн ЄС (відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух 1968 року), які визнають українське посвідчення відповідно до міжнародних умов. Умови отримання: досягнення встановленого віку; проходження медичного огляду; підготовка до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі; успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС; опанування практичних навичок керування транспортним засобом в навчальному закладі; успішне складання практичного іспиту в сервісному підрозділі. Термін дії. Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Після двох років водійське посвідчення обмінюється на постійне з терміном дії 30 років. Міжнародне посвідчення водія Цей документ є додатком у вигляді паперової книжечки до національного посвідчення водія та видається для керування транспортними засобами за кордоном у країнах-підписантах Женевської конвенції 1949 року. Особливості: дійсне лише разом із чинним національним посвідченням; видача або обмін здійснюється без складання іспитів. Умови отримання: наявність чинного національного посвідчення водія; звернення до сервісного центру МВС із відповідним пакетом документів. Термін дії. Міжнародне посвідчення водія видається строком до трьох років, але не довше строку дії національного посвідчення. Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі, також відоме як свідоцтво ДОПНВ (ADR). Це спеціальний міжнародний документ, що дозволяє водієві перевозити небезпечні вантажі відповідно до вимог Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів. Видається у вигляді пластикового бланку. Умови отримання: наявність національного посвідчення водія відповідної категорії; проходження спеціального навчання; складання іспиту в регіональному сервісному центрі МВС. Термін дії – 5 років із моменту видачі. Після закінчення терміну дії свідоцтва його потрібно поновлювати – повторно скласти іспити. Сервісні центри МВС забезпечують прозору, зручну та сучасну процедуру видачі та обміну посвідчень водія та свідоцтв. Аби зареєструватися для отримання послуг – складання іспитів, обміну/відновлення національного посвідчення водія чи видачі міжнародного водійського документу – потрібно попередньо записатися на сайті через Е-запис або через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня рятувальники ДСНС борються з вогнем, ліквідовують наслідки обстрілів, витягують людей з-під завалів і ризикуючи власним життям, приходять на допомогу там, де це найбільше потрібно. Їхня робота починається там, де для інших усе руйнується. В очах цих героїв — спокій та втома від пережитого. Щоб полегшити їм доступ до адміністративних послуг, мобільний сервісний центр МВС завітав до одного з підрозділів ДСНС Полтавської області. Під час виїзду команда фахівців мобільного сервісного центру МВС надала низку послуг, зокрема було обміняно 38 посвідчень водія рятувальникам. Це дозволить працівникам ДСНС оперативно користуватися службовим транспортом під час виконання своїх обов’язків. «Наша мета — зробити все можливе, щоб підтримати тих, хто стоїть на захисті життя і безпеки інших. Ми цінуємо вашу відвагу і дякуємо за щоденну самовідданість», — зазначила адміністратор сервісного центру МВС Олена. Сервісні центри МВС дякують кожному рятувальнику за незламність та відвагу, за те, що стоїте на захисті людських життів. [metaslider id="22140"] Нагадуємо, що команда мобільного сервісного центру МВС подорожує за графіком і виїжджає на запити від органів місцевого самоврядування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З минулого тижня автовласники можуть швидко та зручно замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без відвідування сервісного центру МВС. Послуга доступна в застосунку Дія і вже продемонструвала перші результати. Лише за перший тиждень роботи адміністратори сервісних центрів МВС опрацювали понад 1300 заявок, поданих через Дію. Це заявки як на відновлення втрачених або пошкоджених свідоцтв, так і на перереєстрацію транспортних засобів.     Онлайн-послуга доступна, коли треба: відновити втрачене чи пошкоджене свідоцтво про реєстрацію; змінити свідоцтво у разі зміни персональних даних; обрати новий номерний знак із серією DI; замінити пластикове свідоцтво на цифрове та навпаки. Щоб скористатися послугою, необхідно мати в Дії: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; ідентифікаційний код (РНОКПП); документ, що посвідчує особу (ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на постійне чи тимчасове проживання). Після подання заявки вона проходить перевірку адміністраторами сервісного центру МВС. На опрацювання заявки передбачено до 5-ти календарних днів. За відсутності обмежень власник авто оплачує послугу – а вже протягом 10 днів нове свідоцтво та номерний знак із серією DI доставляються поштою за вказаною адресою чи на відділення Укрпошти. Через Дію можна здійснити обмін  свідоцтва про реєстрацію транспортного  засобу коли: документ пошкоджено чи написи не читають, змінилося зареєстроване місце проживання чи персональні дані тощо. Нагадуємо: якщо змінювались технічні характеристики транспорту, наприклад, замінили двигун чи встановили ГБО – такий обмін, а як наслідок – перереєстрація здійснюється виключно у сервісному центрі МВС. Цифрові сервіси – це не лише зручно, а й відповідально. За кожною онлайн-заявкою стоїть робота адміністраторів сервісних підрозділів, які щодня опрацьовують заявки, перевіряють дані та забезпечують швидкість і якість надання послуг. Сервіси для людей – це наш спільний цифровий крок до зручної держави. [metaslider id="22116"] Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті 

Іноді знак уваги – це не подарунок, а вчинок, зроблений від серця. У Семенівці подружжя об’єднало свої автомобілі спільною номерною комбінацією, що стала для них символом єдності. У чоловіка вже був бажаний номерний знак, який він оформив раніше. Згодом дружина вирішила зробити собі такий самий. Вона скористалася онлайн-сервісом у Кабінеті водія та замовила цю ж комбінацію. «Хотілося мати щось спільне, особисте. Побачила, що номер доступний – і не вагалася. Тепер нас єднає навіть це», – розповіла дівчина. Омріяну комбінацію можна обрати самостійно, не виходячи з дому. Достатньо зайти до Кабінету водія та скористатися функцією бронювання номерних знаків. Як замовити бажаний номер: Увійти в Кабінет водія Обрати «Бронювання номерних знаків» Зазначити регіон, сервісний центр МВС і тип авто Перевірити доступні комбінації в реальному часі Забронювати номер і оплатити послугу Бронювання дійсне протягом 10 днів. За цей час потрібно звернутися до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу. Вартість послуги: 360 грн – за звичайний бажаний номер; від 2 400 до 96 000 грн – за платну комбінацію; окремо оплачуються дні бронювання, виготовлення номерного знака, адмінпослуги та банківські комісії. Для когось це – зручна послуга, а для когось, як у нашій історії, – особливий спосіб сказати «ти для мене важливий» без слів. Скористайтеся сервісом і створіть свою історію! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС продовжують виявляти порушення порядку складання теоретичних іспитів на право керування транспортними засобами. Нещодавно, у двох наших підрозділах на Волині та Рівненщині було зафіксовано окремі випадки спроб використання кандидатами у водії заборонених технічних пристроїв під час тестування з Правил дорожнього руху. Відповідно до регламенту проведення іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, суворо заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати анулюються. Головний сервісний центр МВС закликає всіх кандидатів у водії відповідально ставитися до процедури складання іспитів, суворо дотримуватися встановлених правил і проходити тестування чесно. Наголошуємо, що використання будь-яких сторонніх технічних засобів або допоміжних пристроїв чи «помічників» під час іспиту є неприпустимим і підриває довіру до порядку підготовки майбутніх водіїв. Працівники сервісних центрів МВС й надалі вживатимуть усіх необхідних заходів для забезпечення прозорості, об’єктивності та чесності процедури складання іспитів. Дотримання правил і чесне тестування – це не лише правова вимога закону, а й запорука безпеки на дорогах. Адже належна підготовка водіїв – запорука впевненого, відповідального та безпечного керування транспортними засобами, що допомагає зберегти життя та здоров’я всіх учасників дорожнього руху. Що робити, якщо не склали теоретичний іспит? Головне – зберігати спокій. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС протягом дії свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки – 1 рік. Наступну спробу можна здійснити через 10 календарних днів після невдалої. На 11-й день знову доступна реєстрація через «Е-запис». Навіщо потрібні ці 10 днів паузи? Цей період варто використати для якісного опрацювання теоретичного матеріалу. Повторіть правила дорожнього руху, особливу увагу варто приділити тим темам, у яких були допущені помилки. Перегляньте роз’яснення до складних запитань, потренуйтеся проходити тестування онлайн або в навчальному закладі. Головне – системно попрацювати над помилками, адже саме ґрунтовна підготовка, впевненість у своїх знаннях і відповідальне ставлення до іспиту стануть запорукою успішного результату. Нагадуємо, аби зареєструватися на складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можливо здійснити на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Пам’ятайте, якісна підготовка – запорука успіху на іспиті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте купити автівку з пробігом? Це популярний вибір серед багатьох українських водіїв, адже вживані автомобілі дешевші, порівняно з новими в автосалонах. Проте варто пам’ятати, що транспортні засоби, які раніше були у використанні, мають свою реальну історію, і нерідко можуть приховувати неприємні «сюрпризи». Саме тому радимо перед купівлею транспортного засобу проводити експертне дослідження, а не тільки довіряти словам продавця. Що таке експертне дослідження Авто знаходиться в розшуку, має перебиті номери кузова чи змінений VIN-код. Такі факти з транспортними засобами часто виявляють у сервісних центрах МВС. І тоді покупка автомобіля перетворюється на проблему: від ризику втрати грошей до арешту самого авто й неможливості його зареєструвати. Не довіряйте зовнішньому вигляду транспортного засобу – довіртесь експертам. Перед оформленням договору купівлі-продажу варто звернутись до фахівців Експертної служби МВС. Вони проведуть дослідження з визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів. Далі складають відповідний висновок і вносять відомості до електронного реєстру. З готовим висновком можна зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб  у будь-якому сервісному центрі МВС, незалежно від місця проведення експертного дослідження. Коли проводиться експертне дослідження Наразі експертне дослідження є обов’язковим лише для першої реєстрації транспортного засобу, що був у використанні за кордоном. У решті випадків, при перереєстрації на нового власника, експертне дослідження проводиться за бажанням покупця або продавця. При реєстрації нового авто з салону висновок Експертної служби МВС не потрібен. Трапляються випадки, коли виявляють перебиті номери кузова чи змінений VIN-код у транспортних засобах, які раніше вже були зареєстровані в Україні. Тож аби не купити «проблемне авто», варто провести експертне дослідження. Скористатися послугою експертного дослідження можна за попереднім записом, зареєструвавшись онлайн на сайті Експертної служби МВС, або ж згідно з графіком роботи підрозділу в порядку «живої черги». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Усі ми різні – за професіями, за ритмом життя, за місцем перебування. Але в умовах війни є речі, які нас об’єднують: гідність, відповідальність і взаємна підтримка. Саме така історія сталася нещодавно у сервісному центрі МВС на Харківщині. До нашого підрозділу звернувся оператор безпілотників добровольчого формування «Фрайкор» – пан Євгеній. Він втратив свідоцтво про реєстрацію мотоцикла, яким щодня користується на передовій для переміщення між позиціями. Відновлення цього документа – не про комфорт, а про безпеку, законність і налагоджену логістику в умовах активних бойових дій. Працівники сервісного центру МВС провели всі необхідні перевірки, сформували заявку на відновлення документа, і вже за короткий час нове свідоцтво про реєстрацію мотоцикла було в руках захисника. Навіть під час повітряної тривоги обслуговування не припинялося – центр знаходиться в укритті, де безпечно отримувати послуги без затримок. Це не про зручність – це про стабільність і повагу. «Не думав, що все пройде настільки чітко. Для нас, хто на передовій, важливо знати: у тилу все працює. Тил – це не просто географія, це відчуття, що тобі є за кого боротись щодня», – каже Євгеній, збираючись повернутися до служби. Ця ситуація – не виняток, а приклад того, як має функціонувати державна система в часи випробувань. Коли кожен на своєму місці, коли якісний державний сервіс – не маркетинг, а щоденна практика, коли можна отримати потрібні документи – законно, швидко, з повагою. Коли сервіс – це не просто послуга, а частина підтримки фронту. У таких дрібницях народжується довіра. А з неї – незламність. Ми вдячні всім військовослужбовцям і добровольцям за службу. Робимо все можливе, аби державні послуги залишались доступними, прозорими та швидкими. Навіть у складних умовах – ми на зв’язку та працюємо для людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують розширювати мережу надання адміністративних послуг. Відтепер отримати низку популярних послуг, що належать до компетенції територіальних сервісних підрозділів, стане простіше для жителів  Хмелівської громади Роменського району Сумської області. Сьогодні між регіональним сервісним центром ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях та Хмелівською сільською радою Роменського району підписано узгоджене рішення про співпрацю у сфері надання адміністративних послуг, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Спільна ініціатива покликана забезпечити: зниження часу очікування на отримання водійських документів і послуг сервісних центрів МВС; зручний доступ до інформації щодо реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; розширення географії надання адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Як зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер: «Сьогоднішня подія – це ще один вдалий приклад турботи держави про своїх громадян. Адже делегування основних послуг, які надають сервісні центри МВС місцевим громадам, ЦНАПам, це не лише додаткові локації, де всі охочі зможуть отримати послуги, що належать до компетенції МВС, це ті місця, де кожен отримає їх якісно і в найкоротші терміни». У межах цього партнерства вже незабаром у селі Хмелів Роменського району, за адресою вул. Роменська, 58, надаватимуться адміністративні послуги сервісних центрів МВС. Серед них: реєстрація та перереєстрація колісних транспортних засобів усіх категорій із видачею номерних знаків та свідоцтв про реєстрацію; зняття транспортного засобу з обліку з видачею номерних знаків для разових поїздок; виготовлення та перезакріплення індивідуальних номерних знаків; видача свідоцтва про реєстрацію колісних транспортних засобів для виїзду за кордон; видача тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом; обмін посвідчення водія та видача нового замість втраченого або викраденого (без складання іспитів). [metaslider id="22081"] «Результатом такого співробітництва, – говорить заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській області Олександр РИБАЛКО, – є розширення мережі послуг сервісних центрів МВС, зменшення навантаження на сервісні центри МВС. Головне – ми працюємо з людьми та для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг. У нас спільна мета – зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. Адже головним пріоритетом в наданні послуг МВС залишається мінімізація часу та спрощення зусиль, які громадяни витрачають для отримання послуг та підвищення якості обслуговування громадян». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сфері реєстрації транспортних засобів важливою є не лише якість надання послуг, а й ефективна взаємодія з бізнесом. Саме тому фахівці сервісних центрів МВС постійно підтримують конструктивний діалог і комунікацію із суб’єктами господарювання. Нещодавно в регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях провели онлайн-зустріч із представниками бізнесу цих регіонів. Під час заходу обговорили низку важливих питань, серед яких: взаємодія з регіональним сервісним центром МВС щодо отримання бланкової продукції, номерних знаків і внесення змін до облікових даних субʼєктів господарювання; забезпечення субʼєктів, які реалізують нові транспортні засоби, бланками свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів і номерними знаками; процедура провадження діяльності з виготовлення, видачі та обліку номерних знаків для транспортних засобів. Онлайн-формат зустрічі дав змогу оперативно розглянути робочі процеси, надати роз’яснення щодо проблемних питань і визначити напрямки подальшої співпраці. Такі зустрічі – ефективний майданчик для комунікації, що сприяє підвищенню якості сервісу та прозорості взаємодії між сервісними центрами МВС і бізнесом. [metaslider id="22028"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.