A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

У сервісному центрі МВС на Сумщині відновили посвідчення водія, видане у 1984 році


04 Березня 2026

До сервісного центру МВС м. Конотоп, що на Сумщині, звернувся 75-річний Володимир Михайлович із метою відновлення посвідчення водія, яке було видане ще у 1984 році. Документ, що супроводжував чоловіка протягом десятиліть, зберігав для нього не лише право керування транспортом, а й пам’ять про роки праці та тисячі кілометрів доріг. Однак із часом виникла необхідність його відновлення. Адміністратори сервісного центру МВС опрацювали звернення та надали послугу.

«Для мене це більше, ніж просто посвідчення. Це спогади про все трудове життя. Дякую за людяність і повагу», — поділився Володимир Михайлович.

У сервісних центрах МВС нагадують: незалежно від року видачі документа, громадяни можуть звернутися для його обміну або відновлення, отримавши сучасне посвідчення встановленого зразка.

Як відбувається обмін або відновлення посвідчення водія

Алгоритм отримання послуги залишається незмінним і передбачає:

  1. Звернення до сервісного центру МВС особисто або онлайн через Кабінет водія або Дію.
  2. Подання необхідних документів.
  3. Оплату встановлених платежів.
  4. Отримання нового посвідчення водія.

Складати іспити не потрібно — незалежно від підстави обміну чи відновлення посвідчення водія.

Медична довідка — не обов’язкова

Нагадуємо, що на період дії воєнного стану в Україні медична довідка не є обов’язковою для обміну або відновлення посвідчення водія.

Обов’язкові документи:

Для обміну або відновлення посвідчення водія необхідно мати:

  • паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності);
  • наявне посвідчення водія, що підлягає обміну/відновленню;
  • документ, що підтверджує підставу для заміни (наприклад, зміна персональних даних).

Звертаємо увагу, що для обміну посвідчення водія рекомендовано, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Їх подання не є обов’язковим, однак це може суттєво спростити отримання послуги в день звернення.

Екзаменаційні картки видавалися до запровадження електронних реєстрів — у період, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень вівся виключно в паперовому форматі. Для посвідчень, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить інформацію про:

  • складені іспити;
  • послідовність відкриття категорій;
  • дати набуття права керування відповідними транспортними засобами.

Також за наявності рекомендуємо мати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може слугувати додатковим джерелом інформації під час перевірки даних.

За відсутності підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які буде внесено до нового посвідчення водія.

Тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія попереднього зразка, радимо завчасно подбати про надання документів, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами.

Якщо плануєте особистий візит до сервісного центру МВС для отримання послуги, то радимо заздалегідь скористатися Е-записом та обрати зручну дату й час візиту до сервісного центру МВС. Зробити це можна через сайт ГСЦ МВС або за допомогою застосунку Е-запис. Це допоможе спланувати звернення без черг і уникнути зайвого навантаження на сервісні центри МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

У сервісному центрі МВС на Сумщині виявлено автомобіль, який перебував у розшуку


03 Березня 2026

Під час проведення реєстраційних дій у сервісному центрі МВС на Сумщині виявлено транспортний засіб, що перебував у розшуку.

До установи звернувся військовослужбовець з метою перереєстрації на себе автомобіля, отриманого як гуманітарну допомогу. У межах стандартної процедури адміністратори сервісного центру МВС здійснили обов’язкову перевірку транспортного засобу за наявними державними реєстрами та інформаційними базами.

У результаті перевірки встановлено, що автомобіль перебуває в розшуку.

Відповідно до вимог чинного законодавства на місце події було викликано працівників правоохоронних органів. Транспортний засіб передано для подальших процесуальних дій. Наразі компетентні служби з’ясовують усі обставини його потрапляння на територію України та можливого використання.

У сервісних центрах МВС наголошують: кожна реєстраційна операція обов’язково супроводжується перевіркою транспортних засобів за державними обліками. Такий алгоритм роботи дозволяє своєчасно виявляти факти незаконного обігу транспортних засобів, запобігати шахрайським схемам та забезпечувати дотримання законодавства.

Закликаємо громадян бути уважними під час набуття транспортних засобів, зокрема отриманих як гуманітарна допомога, та за можливості завчасно перевіряти їхню історію. Це допоможе мінімізувати правові ризики та уникнути непередбачуваних ситуацій.

Нагадуємо, що експертний огляд є обов’язковим під час першої державної реєстрації вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону. Водночас за ініціативою продавця або покупця експертне дослідження може бути проведене додатково з видачею відповідного висновку.

Експертний огляд — це додаткова гарантія безпеки та впевненості під час придбання автомобіля.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

«DONBASS» на авто як знак незламності та віри в повернення


26 Лютого 2026

Нещодавно до сервісного центру МВС у місті Суми звернувся пан Денис — уродженець Лисичанська, який нині проходить службу в лавах Збройних Сил України.

Через повномасштабну війну чоловік був змушений залишити рідне місто та переїхати до Сум. Попри вимушену зміну місця проживання, він зберігає глибоку повагу й любов до свого краю.

У сервісному центрі МВС м. Суми Денис замовив індивідуальний номерний знак із написом DONBASS. За словами військовослужбовця, це не просто поєднання літер, а символ пам’яті про дім, підтримки земляків і віри в повернення. Для нього цей номерний знак став особистим символом незламності та зв’язку з рідною землею.

З початку 2026 року в сервісних центрах МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей уже видано 217 комплектів індивідуальних номерних знаків.

Нагадуємо, що замовити індивідуальний номерний знак можна:

  • онлайн через Кабінет водія
  • особисто звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Отримати готовий комплект можливо:

  • з доставкою до відділення «Нової пошти»;
  • особисто в Головному сервісному центрі МВС у місті Києві (управління стандартизації, вул. Мрії, 19).

Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС для їх закріплення за транспортним засобом. Адміністратор вносить відповідні відомості до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, після чого видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Детальна інформація щодо порядку замовлення та виготовлення індивідуальних номерних знаків розміщена на офіційному сайті ГСЦ МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Інші ми. Сильніші тишею


26 Лютого 2026

У сервісному центрі МВС в Шостці відвідувачів зустрічає спокійний, зібраний екзаменатор Віктор. Стриманий погляд, чіткі рухи. У його голосі – впевненість і тиша людини, яка багато бачила.

Але так було не завжди.

Раніше Віктор жив у постійному русі. Фельдшерський пункт у селі Кам’янка рідко знав тишу. Там його знали всі. Він поспішав на виклики вночі, приймав пологи, заспокоював жителів літнього віку, перев’язував дитячі коліна. Його руки звикли рятувати, підтримувати, лікувати.  Він звик бути потрібним щомиті та від його рішень залежить чийсь спокій, а інколи й життя.

 

Коли у 2016 році він підписав контракт із Державною прикордонною службою України, то думав, що це просто інший спосіб служити людям. Форма змінилася, але сенс лишався тим самим: бути там, де важко, і робити свою роботу чесно. Служба на кордоні навчила його чекати, спостерігати, тримати напругу всередині й не показувати її назовні.

Повномасштабна війна стерла ілюзії остаточно. Вона не була схожою ні на чергування в медпункті, ні на службу у мирний час. Там, де раніше він боровся за кожного пацієнта, тепер доводилося приймати рішення, з якими неможливо змиритися одразу. Він уперше відчув безсилля – і вперше навчився жити з ним.

Війна змінила Віктора не криком, а тишею. Він став менше говорити і більше чути. Менше поспішати і глибше відчувати.

Колись він жив із переконанням, що будь-яку проблему можна вирішити, якщо діяти швидко. Тепер знає: не все залежить від тебе. І в цьому усвідомленні з’явилася зрілість. Він навчився приймати втрати, не звинувачуючи себе, навчився тримати рівновагу, коли світ навколо хиткий.

Зовні це видно небагато: стриманий погляд, рівна постава, акуратні рухи. Усередині ж – інша людина. Та, що знає ціну спокою. Та, що не боїться тиші. Та, що вміє витримувати більше, ніж здавалося можливим.

Сьогодні Віктор працює екзаменатором. Повернувшись до цивільної роботи, він не став «таким, як раніше». Став іншим. У його уважності до відвідувачів – більше терпіння. У його словах – більше сенсу. Він цінує прості речі: тихий ранок, усмішку колеги, звичайну робочу рутину. Він уважний до кожного. Не тому, що так написано в інструкції. А тому, що він добре пам’ятає, як це – стояти по інший бік і чекати підтримки. Його внутрішня зміна зробила його сильнішим і спокійнішим. Він більше не прагне контролювати все – він навчився бути опорою.

Ми всі пережили ці роки разом. Але кожен – по-своєму. Кожна історія – унікальна. Кожна внутрішня зміна – частина спільної трансформації суспільства.

Війна змінила нас зсередини. Ми прийняли ці зміни. Ми не зламалися – ми адаптувалися. Ми – інші. І саме тому сильніші.

Історії учасників кампанії «Інші ми» демонструють, як війна формує нове відчуття себе та спільної відповідальності за майбутнє країни. Ми залишаємося собою, водночас змінюючись разом із часом і викликами, які доводиться долати.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Спеціалізований транспорт Харківщини та Сумщини отримав дозволи на перевезення небезпечних вантажів


25 Лютого 2026

Перевезення небезпечних вантажів вимагає особливої відповідальності та суворого дотримання норм. Це комплексний процес, що включає правильне оформлення документів, технічну відповідність транспорту та підготовку персоналу.

З початку року у Харківській, Полтавській та Сумській областях видано 393 свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів, а продовжено термін дії ще 133.

 Видані документи підтверджують, що:

  • транспортні засоби відповідають встановленим вимогам;
  • дотримано норм безпеки та технічного стану;
  • перевезення здійснюватиметься відповідно до чинного законодавства.

Оформлення свідоцтва є обов’язковим і має практичне значення для забезпечення безпеки людей, довкілля та інфраструктури.

Регіональні та територіальні сервісні центри МВС надають послугу з видачі та продовження свідоцтв для транспортних засобів, що перевозять визначені небезпечні вантажі.

Що таке свідоцтво про допущення до перевезення небезпечних вантажів?

Документ підтверджує відповідність конструкції транспортного засобу вимогам Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів (ДОПНВ). 

Свідоцтво видається або продовжується для транспортних засобів кодів EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU (категорій N та O), які успішно пройшли обов’язковий технічний контроль та відповідають частині 9 ДОПНВ.

Як проводиться перевірка транспортного засобу

Перевірку здійснюють уповноважені працівники регіональних або територіальних сервісних центрів МВС. Вона включає:

  • огляд конструкції транспортного засобу;
  • перевірку маркування та спеціального обладнання;
  • відповідність технічним та експлуатаційним вимогам ДОПНВ та наказу МВС № 656.

Власник або перевізник може обрати будь-який сервісний центр МВС для перевірки незалежно від місця реєстрації транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сервісного центру МВС — до підрозділу ППО: історія учасника кампанії «Інші ми»


25 Лютого 2026

Війна змінює людину зсередини. Ці зміни не завжди помітні зовні, проте вони впливають на світогляд, загострюють відчуття відповідальності та змушують по-новому цінувати кожен день. Саме такі внутрішні трансформації стали основою інформаційної кампанії «Інші ми», яку реалізує Міністерство внутрішніх справ України.

У центрі кампанії — реальні історії людей, які пройшли складний період трансформації та продовжують працювати й служити державі.

 

Сьогодні в межах кампанії «Інші ми» — історія Андрія Сергійовича Соловʼя, головного спеціаліста регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. До системи сервісних центрів МВС він долучився у 2021 році.

Андрій Сергійович — учасник бойових дій. У 2015 році він брав участь в антитерористичній операції, а влітку 2024 року знову став на захист України. Нині проходить службу в підрозділі протиповітряної оборони, виконуючи завдання з протидії ворожим безпілотним літальним апаратам на одному з найскладніших напрямків.

За словами Андрія, служба суттєво змінила його внутрішнє сприйняття відповідальності та власної ролі.

«За півтора року у війську я дуже змінився всередині. Навчився інакше відчувати відповідальність — за кожне життя, за кожен тихий день без вибухів над головою», — поділився він.

Історії учасників кампанії «Інші ми» демонструють, як війна формує нове відчуття себе та спільної відповідальності за майбутнє країни. Ми залишаємося собою, водночас змінюючись разом із часом і викликами, які доводиться долати.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Прізвище як символ ідентичності: історія відвідувачки сервісного центру МВС до Дня народження Лесі Українки


25 Лютого 2026

У День народження Лесі Українки — поетеси, чиє ім’я стало символом сили духу, гідності та усвідомленої української ідентичності, — сервісні центри МВС Полтавщини діляться історією сучасної українки, для якої прізвище стало життєвим вибором.

 

До одного із сервісних центрів МВС області звернулася відвідувачка — Любов Українка. Вона скористалася послугою з постановки автомобіля на державний облік. Її візит став нагодою поділитися особистою історією — про шлях до власного прізвища та внутрішньої злагоди із собою.

 

Жінка розповіла, що до повномасштабного вторгнення носила прізвище російського походження колишнього чоловіка, яке з часом перестало бути для неї близьким. Із початком війни Любов ухвалила свідоме рішення змінити його на Українка — як знак особистої позиції, приналежності до свого народу та любові до країни.

«Я ухвалила це рішення серцем. Пишаюся бути Українкою і нести це прізвище як символ моєї любові до Батьківщини», — ділиться вона.

Любов — творча особистість, яка через працю й мистецтво зберігає та передає українські традиції. Вона шиє, вишиває хрестиком і гладдю, в’яже, плете з ротангу та в техніці макраме, створює українські віночки, обереги й декоративні вироби з металу. Власноруч вишила п’ятнадцять суконь-вишиванок, а на своєму подвір’ї облаштувала стилізовану українську хатинку-музей.

Уже сімнадцять років Любов є учасницею заслуженого ансамблю пісні і танцю України «Лтава» імені В. Міщенка, який називає своєю душею та джерелом натхнення.

Окреме місце в її житті займає дорога. Багато років вона керувала мотоциклами, а згодом здійснила давню мрію — придбала власний автомобіль, якому дала символічне ім’я «Українка». Чергове звернення до сервісного центру МВС стало ще одним кроком у реалізації цієї мрії.

Історія Любові Українки — це історія про усвідомлений вибір, любов до культури та відповідальність за власну ідентичність. Як і Леся Українка, вона щодня творить свою Україну — через працю, традиції та вірність собі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Гуманітарне авто можна перерозподілити на іншого військового: як це зробити законно


23 Лютого 2026

Автомобілі, ввезені в Україну як гуманітарна допомога, можуть бути передані військовослужбовцю. Однак така передача має відбуватися з дотриманням визначеної законом процедури та за участю отримувача гуманітарної допомоги.

Часто трапляється ситуація, коли, наприклад, благодійний фонд ввозить транспортний засіб як гуманітарну допомогу та передає його військовому для виконання службових завдань. Згодом виникає потреба передати цей автомобіль іншому військовослужбовцю.

Відповідно до статті 3 Закону України «Про гуманітарну допомогу», отримувачі гуманітарної допомоги мають право здійснювати розподіл або перерозподіл цієї гуманітарної допомоги між набувачами гуманітарної допомоги з дотриманням її цільового призначення без додаткового погодження з донором.

Тобто, отримувач гуманітарної допомоги має право здійснити перерозподіл транспортного засобу, ввезеного як гуманітарна допомога, зокрема змінити набувача. Наприклад, якщо транспортний засіб ввезений як гуманітарна допомога та обліковується за конкретним військовослужбовцем, його можливо передати іншому військовому тоді, коли в акті приймання-передачі не визначено інших військових як набувачів.

У такому випадку отримувач гуманітарної допомоги складає документ про перерозподіл транспортного засобу та оформлює новий акт приймання-передачі новому військовому набувачу. Після цього військовослужбовець звертається до сервісного центру МВС для тимчасової державної реєстрації транспортного засобу на своє ім’я на підставі:

  • заяви військовослужбовця – набувача транспортного засобу;
  • документа, що посвідчує особу військовослужбовця (паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків);
  • документа, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини);
  • акта приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022);
  • електронної декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022).

Дотримання встановленої процедури забезпечує прозорість обліку гуманітарних транспортних засобів і гарантує, що вони й надалі служитимуть для виконання завдань оборони України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 із 20: приклад відповідального підходу до складання теоретичного іспиту


20 Лютого 2026

У сервісних центрах МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини успішно складено 1342 теоретичних іспитів із знань правил дорожнього руху після самопідготовки з початку цього року.

Максимальний результат на іспиті можливий тоді, коли до підготовки ставляться серйозно та усвідомлено. Це на власному прикладі довела пані Юлія, яка звернулася до сервісного центру МВС №5942 у місті Конотоп на Сумщині для складання теоретичного іспиту на право керування транспортними засобами категорії «В».

Завдяки ґрунтовному вивченню Правил дорожнього руху, уважності та відповідальному ставленню до цього важливого етапу, кандидатка у водії продемонструвала відмінний результат — 20 правильних відповідей із 20 можливих. Такий показник ще раз підтверджує: якісна підготовка є ключем до успішного складання іспиту.

За словами пані Юлії, секрет успіху простий: зберігати спокій, уважно читати запитання та не заучувати матеріал механічно, а розуміти його.

Для громадян, які лише готуються до складання теоретичного іспиту, корисна інформація доступна на офіційному сайті ГСЦ МВС. Тут можна ознайомитися з актуальними питаннями та правильними відповідями до теоретичного іспиту, а також переглянути перелік документів, необхідних для його складання.

Кандидати у водії мають два варіанти підготовки до теоретичної частини іспиту:

  • самостійне навчання відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв;
  • навчання в акредитованій автошколі, перелік яких оприлюднений на сайті ГСЦ МВС.

Після опанування теоретичного матеріалу необхідно звернутися до сервісного центру МВС для складання іспиту.

Теоретичний іспит складається з 20 запитань, на виконання яких відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. У разі більшої кількості неправильних відповідей іспит вважається нескладеним.

Якщо з першої спроби результат не вдався — це не привід зупинятися. Повторна можлива через 10 календарних днів — на одинадцятий. Цей час надається для додаткової підготовки. Кількість спроб складання теоретичного іспиту не обмежується.

Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному екзаменаційному класі. Перед початком і під час іспиту застосовується система Face ID, а в приміщенні ведеться відеоспостереження. Це забезпечує прозорість та об’єктивність процедури.

Для складання теоретичного іспиту необхідно попередньо зареєструватися. 

Зробити це можна:

  • онлайн через Е-запис на сайті ГСЦ МВС;
  • через мобільний застосунок «Е-запис», доступний в App Store чи Google Play;
  • у терміналі самообслуговування безпосередньо в день звернення до сервісного центру МВС.

Під час візиту до сервісного центру МВС необхідно мати при собі:

  • паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії.

Після успішного складання теоретичної частини іспиту майбутні водії розпочинають практичну підготовку в акредитованій автошколі. Завершальним етапом є складання практичного іспиту у сервісному центрі МВС та отримання посвідчення водія.

Приклад пані Юлії переконливо доводить: знання, наполегливість і відповідальність — надійна основа для впевненого старту на шляху до керування автомобілем.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як розпізнати фейки в інтернеті та зрозуміти, що з вами спілкуються шахраї


18 Лютого 2026

Необізнаність в державних послугах серед громадян може стати шансом для кібершахраїв. Гортаючи стрічку соцмереж та новини в інтернеті, пам’ятайте: серед них можуть бути фейки та маніпуляції. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція пояснюють, як зрозуміти, що з вами спілкуються аферисти.

У пошуку потрібної інформації щодо отримання державних послуг, громадяни звикли користуватись інтернетом, оминаючи офіційні ресурси. Саме цим і користуються кібершахраї, створюючи неправдивий контент, що імітує державні сервіси.

Найпоширеніші фейки та маніпуляції

Для підсилення ефекту часто використовують гучні заголовки, відгуки нібито справжніх відвідувачів та коментарі. Пропонують свою допомогу в отриманні послуг в ТСЦ МВС. Ми зібрали поширені маніпуляції, якими користуються аферисти в мережі:

  • стверджують, що мають зв’язки в ТCЦ МВС;
  • нібито мають доступ до реєстрів;
  • спілкуються в приватних чатах;
  • оплата за послуги відбувається на приватні картки;
  • запевняють, що особисто працюють в системі сервісних центрів МВС;
  • перше посвідчення водія начебто можна отримати онлайн без навчання та іспитів;
  • неможливо самостійно скласти іспити в ТСЦ МВС, обміняти посвідчення водія, перереєструвати автівку чи записатись на ту чи іншу послугу.

Такими маніпуляціями користуються шахраї, стимулюючи користувачів перейти за посиланням та скористатись нібито офіційними послугами.

Поради від ГСЦ МВС та Кіберполіції

Не довіряйте інформації на сторонніх ресурсах, особливо у соцмережах та приватних чатботах. Здійснюйте власний фактчекінг, аби убезпечити себе від шахраїв: тобто завжди перевіряйте достовірність інформації, документів або тверджень.

Користуйтесь лише перевіреною інформацією на офіційних ресурсах. Актуальна інформація щодо отримання послуг сервісних центрів МВС доступна на сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua.

Якщо помітили підозрілі та шахрайські ресурси, повідомити про них можна Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

Користувачі можуть самостійно в онлайн режимі подати на блокування  шахрайські ресурси через проєкт «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/

Фото проєкту «Кібер Брама»

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.