A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

23 Серпня 2022

Відкритий доступ до інформації про транспортні засоби та спеціалістів з підготовки водіїв у автошколах

"Відкритість, доступність, інклюзивність та зручність роботи Головного сервісного центру МВС - базові принципи з чіткими індикаторами реалізації", – зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. Процес допуску до керування транспортним засобом потребує комплексного вдосконалення, і сервісні центри МВС поступово рухаються у цьому напрямку. Для зручності наших громадян  ми відкрили доступ до інформації про транспортні засоби та спеціалістів з підготовки водіїв у автошколах за посиланням: bit.ly/3ADp3l8. Обираючи автошколу, людина чітко знатиме на якому автомобілі/мототранспорті/вантажівці здійснюватиметься практична підготовка, і хто здійснює навчання. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Серпня 2022

Cервісні центри МВС Сумщини долучилися до нового проєкту «Твій ГСЦ МВС»

Сервісні центри МВС Сумщини долучилися до нового проєкту МВС з оцінки надання якості державних послуг – «Твій ГСЦ МВС». Він допоможе клієнту лишити свій відгук про роботу сервісних центрів МВС, а нам отримати зворотню реакцію. Усе заради підвищення якості державних послуг. Вебплатформа «Твій ГСЦ МВС» врахує всі зауваження та побажання у кілька кроків:  скануй QR-код  дай відповіді на 5 питань  будь почутим! Це займе не більше хвилини! Корисна новація має на меті бути відкритими до громадян, подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти надання державного сервісу. Також тепер у наших клієнтів з’явилась можливість залишати відгуки та коментарі у месенджер Telegram! @hsc_quality_bot Усі ваші подяки, поради та зауваження – це ще один крок до досконалого сервісу!

16 Серпня 2022

Онлайн-сервіс про наявність номерних знаків відновлено

Війна внесла корективи в життя кожного українця. З початком повномасштабного вторгнення росії з міркувань безпеки державні реєстри були відключені. І багато послуг та сервісів не були доступні громадянам. Проте поступово ми відновлюємо онлайн-сервіси аби кожен клієнт відчував підтримку та доступність державних послуг. Якщо ви шукаєте найкращий номерний знак для свого авто — це можна зробити онлайн на нашому сайті за допомогою сервісу “Наявність номерних знаків”. Водіям доступний вибір, як платних, так і безкоштовних номерних знаків. За словами заступника міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, для вибору та оформлення номерних знаків жодних посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — повідомляйте правоохоронні органи. Як знайти номер своєї мрії? Є два алгоритми пошуку: наявність в області; числова комбінація. Обравши перший критерій, можна переглянути вільні номерні знаки, які знаходяться у сервісних центрах МВС та ЦНАПах у конкретному регіоні. При цьому отримати інформацію щодо вартості знака та місця його знаходження. Другий критерій дозволяє самостійно вказати бажану комбінацію цифр. Перевірка здійснюється серед усіх сервісних центрів МВС та ЦНАПів, а результат (про наявність номера) з’являється на екрані. Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана на сайті без урахування податку на додану вартість 20% та вартість спецпродукції. Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що після того, як ваш номерний знак закріпиться за вашим транспортним засобом у сервісному центрі МВС, він автоматично перестане відображатися в онлайн-сервісі. Наразі у функціоналі немає бронювання. Тому перш ніж відправитись реєструвати авто, краще вибрати відразу кілька варіантів номерних знаків. Так ви точно будете впевнені, що бажана комбінація дістанеться точно вам. “Міністерство внутрішніх справ України готує проєкти нормативних актів, які врегулюють можливість бронювання номерних знаків онлайн”, — додав заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Серпня 2022

Бета-тестування документів англійською та призначення належного користувача в Дії

Міністерство цифрової трансформації запустило тестування англомовної версії документів та призначення належного користувача в застосунку Дія. Взяти участь можна на порталі Дія. З початку повномасштабної війни понад 9 мільйонів українців перетнули кордон України. Багато з них не встигли чи не мали змоги взяти з собою паспорт або посвідчення водія. Зовсім скоро необхідні документи будуть доступні англійською в Дії. У бета-тесті перевірятимуть, чи у всіх коректно документи відображаються  іноземною мовою, чи правильно відображаються поля документів та чи коректно працює перемикання мови. Англомовні версії спростять процес ознайомлення з цими документами. Тому важливо, щоб у бета-тесті також взяли участь українці, які зараз перебувають за кордоном. Для участі в бета-тесті треба мати в Дії один із документів: закордонний паспорт; посвідчення водія; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Послуга призначення належного користувача теж буде представлена в Дії. Ви у декілька кліків можете поділитися з іншою людиною свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу або ж отримати цей документ, якщо берете машину в користування. З початком повномасштабного вторгнення з міркувань безпеки державні реєстри були відключені. І послуга призначення належного користувача не працювала. Наразі реєстри знов ввімкнено. І ця послуга особливо актуальна зараз, коли багато українців з 24 лютого брали авто рідних чи знайомих, щоб виїхати у більш безпечні місця. І їм потрібні документи на користування автомобілем. Взяти участь в бета-тесті мають дві людини — власник авто та водій, що хоче стати належним користувачем. Що для цього потрібно: паспорт у Дії — закордонний або ж ID-картка; для власника: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, на якого буде призначено належного користувача; для належного користувача: водійське посвідчення відповідної категорії. Проєкт реалізується за співпраці Міністерства цифрової трансформації України з Міністерством внутрішніх справ України, Державної міграційної служби України та ДП «Інфотех». [metaslider id="10468"]

12 Серпня 2022

До Луцька їде 5 мобільних сервісних центрів МВС

Головний сервісний центр МВС бачить підвищений попит на отримання послуг пов’язаних із реєстраційними діями транспортних засобів у деяких регіонах України. Попит викликаний у тому числі нульовим розмитненням, яке діяло кілька місяців поспіль. Аби збільшити кількість надання адміністративних послуг сервісних центрів у Волинській області ініціюємо роботу у Луцьку п`яти мобільних сервісних центрів МВС. Вони проводитимуть реєстраційні дії з транспортними засобами. За послугами можуть звертатись мешканці Луцької територіальної громади, гості міста і взагалі всі, кому це зручно. Можна буде записатись на обслуговування не просто до одного сервісного центру МВС №0741, який працює у Луцьку, а ще додатково до п`яти мобільних сервісних центрів МВС. Обрали три зручні локації: вул. Ковельська, 53 (Луцька районна рада); вул. Соборності, 18 (Палац урочистих подій); вул. Гордіюк, 14 б (регіональний сервісний центр МВС). Мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги упродовж 2 тижнів: з 15 по 20 серпня та з 22 по 27 серпня. Розпорядок роботи: з 9:30 до 17:30. Як записатись: онлайн через функціонал е-запис. На мапі необхідно обрати Луцьк та адресу мобільного сервісного центру МВС. Буде можливість обрати талон на певний час протягом двох днів — на день візиту або наступний день. Мобільні сервісні центри МВС — це пересувні сервісні центри МВС. Обслуговуватимуть громадян у МСЦ МВС два адміністратори та фахівець Експертної служби МВС. Це додаткові можливості для великої кількості людей отримати послуги там, де попит на них великий. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 Серпня 2022

Українське посвідчення водія у ЄС. Що змінилось?

Європейський Союз підтримує високий рівень безпеки дорожнього руху в кожній із своїх країн-членів. Разом з тим усі країни континенту зіткнулись із безпрецедентним потоком мігрантів з України у зв’язку з військовими діями, які розв’язала росія на нашій території. Мільйони людей були змушені покинути Україну і просити захисту й досі перебувають у Європі. Велика частина з них є водіями і хочуть мати законні підстави бути учасниками дорожнього руху. ЄС демонструє свою підтримку Україні. Нагадуємо, в кінці липня набув чинності  Регламент користування українськими національними посвідченнями водія в країнах ЄС. Зміни стосуються лише осіб, які користуються тимчасовим або належним захистом в країнах ЄС. Цей документ встановлює спеціальні правила щодо протермінованих, втрачених або викрадених українських посвідчень водія. Все аби зменшити адміністративний тиск. Отже, від кінця липня у таких країнах: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Швеція, Чехія — можна: користуватися українським посвідченням водія без необхідності його обміну протягом всього періоду перебування під захистом, а не лише впродовж 6 місяців; користуватися українським посвідченням водія старого зразка, яке оформлене лише кирилицею і не має терміну дії, без необхідності мати додатково завірений переклад або міжнародне посвідчення водія; користуватися українським посвідченням водія навіть у разі закінчення терміну його дії у 2022 році (це є актуальним для посвідчень виданих вперше з терміном дії 2 роки); отримати тимчасове (на період перебування під захистом) посвідчення водія зразка ЄС у разі втрати чи викрадення українського посвідчення водія без складання іспитів — достатньо проведення країною ЄС перевірки дійсності отриманого в Україні права на керування, а також перевірки відповідності стандартам фізичної та психічної придатності до керування. Розглянемо кілька життєвих ситуацій. Наприклад, людина виїхала під час війни до Польщі та отримала тимчасовий захист. Наразі  в неї закінчився термін дії посвідчення водія, яке було видано вперше. Таке посвідчення є дійсним протягом 2 років і потім підлягає обміну. В Україні на час дії воєнного стану такі протерміновані посвідчення водія вважаються дійсними. Відтепер на території країн-членів ЄС такі посвідчення водія теж вважаються дійсними. Не треба витрачати свій час отримання польського посвідчення водія або їхати до України задля обміну. Важливо, якщо термін дії посвідчення водія виданого в Україні закінчився до початку 2022 року, то його все ж треба обміняти. Оскільки до початку повномасштабного вторгнення росії в Україну у особи була можливість потурбуватися про належний стан своїх документів. Інший приклад. Людина виїхала потягом до Угорщини і в неї було з собою українське посвідчення водія старого зразка — оформлене лише кирилицею і без зазначення терміну дії. Особа отримала тимчасовий захист і бажає керувати транспортним засобом в Угорщині. З липня відповідно до нового Регламенту вона може користуватись у ЄС посвідченням оформленим лише кирилицею. Більше немає вимоги мати з собою завірений переклад або додаток у формі книжечки — міжнародне посвідчення водія. Достатньо мати документ, що посвідчує особу. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.