A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

06 Березня 2017

Консультативна місія ЄС провела велику освітню програму тренінгів для стажерів сервісних центрів МВС в Сумській області.

Реформа сервісних центрів МВС України визнана найдієвішою в країні. Нагадаємо, що наприкінці 2015 року ліквідовано службу ДАІ, а з нею МРЕВ. Натомість, створені сервісні центри МВС. Для надання якісних послуг у сфері реєстрації автомототранспорту на Сумщині був оголошений набір стажерів. Подана 771 анкета. Претендувало 26 осіб на місце. І лише 30 претендентів пройшли конкурсний відбір і стали стажерами сервісних центрів МВС в Сумській області. Упродовж двох тижнів тривала теоретична частина програми стажування, під час якої стажери ознайомилися з наступними напрямками діяльності сервісних центрів МВС: посвідчення водія та безпека дорожнього руху; небезпечні вантажі та їх перевезення; реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів; ефективна комунікація та клієнтоорієнтовний сервіс; антикорупція та професійна етика за специфікою діяльності сервісних центрів. Більшість тренінгів, окрім спеціалістів Головного сервісного центру МВС України,  провели представники Консультативної місії Європейського Союзу. Остання працює в Україні на запрошення Уряду держави і підтримує цю реформу як одну з дієвих в Україні. Завдання тренерів – надання стратегічних порад щодо реформування сектору цивільної безпеки та довіри громадян згідно зі стандартами Європейського Союзу та міжнародними принципами належного врядування та дотримання прав людини. КМ ЄС впроваджує у сервісні центри МВС сучасні стандарти надання клієнтоорієнтованого та якісного державного сервісу в системі МВС. З такою потужною підтримкою реформі сервісних центрів МВС бути!

22 Лютого 2017

У Сумах розпочалася програма стажувань у сервісних центрах МВС

Стартувала програма стажувань у сервісних центрах Сумської області. Для 30 стажерів, яких було відібрано з-поміж 771 заявки, розпочались теоретичні тренінги. Вже за тиждень останні вийдуть на практичні заняття, де і зможуть засвоїти здобуті знання. Мета програми стажувань – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу найкращих стажерів – талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію, прагнуть стати частиною реформи та надавати якісні послуги громадянам. Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції. Після теоретичної частини програми стажування стажери будуть проходити практику в сервісних центрах МВС в Сумській області. Після закінчення стажування найкращі стажери отримають сертифікати та будуть брати участь у конкурсі на заміщення вакантних посад адміністраторів фронт-офісів сервісних центрів МВС. Сервісні центри МВС нового зразка – це якісно новий підхід до надання послуг, сучасні технології, нові принципи роботи та спеціально підготовлені, кваліфіковані кадри. Список стажерів можна переглянути в додатку.

09 Лютого 2017

Сервісні центри МВС вперше в Україні розпочнуть видавати міжнародне посвідчення водія

З 9 лютого у територіальних сервісних центрах МВС можна отримати міжнародне посвідчення водія.   «Міжнародне посвідчення водія – це нова послуга сервісних центрів МВС, яка ніколи раніше не була доступна в МРЕВ. Отримати міжнародне посвідчення водія можна лише за умови наявності національного посвідчення водія, при цьому національне посвідчення не вилучається. За міжнародними нормами, воно виглядає як невеличка картонна книжечка. Завдяки ньому розширюється перелік країн, де громадяни зможуть користуватися транспортними засобами, а також воно має важливе значення для громадян, що тривалий час перебувають за кордоном» - пояснює керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.   Таке посвідчення важливе для громадян України, які працюють за кордоном або тимчасово проживають поза Україною, а також які збираються подорожувати автотранспортом.  Завдяки ньому  розширюється перелік країн, де громадяни зможуть користуватися транспортними засобами. Отримання міжнародного посвідчення водія дозволить керувати транспортними засобами на території тих країн, що приєдналися до Женевської Конвенції про дорожній рух 1949 року – це значно розширює географію. Національним посвідченням водія можна було користуватися лише на території країн, що приєдналися до Віденської конвенції про дорожній рух 1968 року. Детальна інформація за посиланням: http://hsc.gov.ua/2017/02/07/vidacha-mizhnarodnogo-posvidchennya-vodiya/   Міжнародне посвідчення водія видається на місці, без складання іспитів на підставі національного посвідчення водія, терміном дії на 3 роки.   Для отримання міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації та надати наступні документи: -          пред'явити адміністратору на місці оригінал національного посвідчення водія; -          паспорт громадянина України; -          паспорт громадянина України для виїзду за кордон; -          фотокартку розміром 3,5х4,5 см на матовому папері.   Детальніше з наданням послуги можна ознайомитися на сайті hsc.gov.ua, там же знайти і адреси усіх сервісних центрів МВС. Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працює фейсбук-сторінка Головного сервісного центру МВС та телефон для довідок (044) 290-19-88.

09 Лютого 2017

До уваги кандидатів на стажування!

3 20 по 30 січня проходив набір анкет охочих стати стажерами сервісних центрів МВС в Сумській області. Стажування проводиться на посаду співробітників фронт-офісів сервісних центрів МВС – це посада, яка прирівнюється до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням. За 10 днів подана 771 анкета. На одне місце стажера претендували 26 осіб. Відповідно до критеріїв відбору, було обрано 136 кращих претендентів, які  запрошені на другий етап – інтерв’ю. Список обраних учасників можна переглянути за посиланням:  http://sum.hsc.gov.ua/wp-content/uploads/2017/02/Spisok.pdf Листи-запрошення на інтерв’ю  надіслані кожному кандидату. Обов’язково просимо надсилати, зворотнім листом, згоду на проходження інтерв’ю. Ознайомитися із критеріями відбору стажерів, а також повною інформацією щодо Програми стажування можна на сайті hsc. gov.ua у розділі «Публічна інформація», підрозділі «Стажування». Дякуємо за Вашу небайдужість до реформи сервісних центрів МВС. Зелене світло новому сервісу!

03 Лютого 2017

У Херсонській області оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС

Головний сервісний центр МВС України продовжує програму стажувань у сервісних центрах. З  3 лютого оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС у Херсонській області. Мета програми стажування – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні. Під час програми стажування учасники отримають знання, потрібні для роботи співробітникам фронт-офісів сервісних центрів МВС. Це посади, які прирівнюються до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Посадові обов’язки адміністратора передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше. Ознайомитись із переліком послуг сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС www.hsc.gov.ua у розділі Послуги.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції. Вимоги до кандидатів: громадянство України; вік від 18 років; закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста); відсутність судимостей; досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим. Відбір кандидатів складається з двох етапів: прийом та розгляд анкет; проведення інтерв’ю. Для участі у конкурсі необхідно заповнити онлайн-анкету на сайті Головного сервісного центру МВС. Прийом анкет відбуватиметься до 15 лютого. Детальна інформація та подача заявок за посиланням: http://hsc.gov.ua/publichna-informatsiya/stazhuvannya/  Додаткові запитання: konkurs.sc.khe@gmail.com

03 Лютого 2017

У Івано-Франківській області оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС

З 2 лютого набір на стажування в сервісних центрах МВС оголошено у Івано-Франківській області. Мета програми стажування – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу* найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні. Під час програми стажування учасники отримають знання, потрібні для роботи у фронт-офісі сервісних центрів МВС. Посадові обов’язки передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше. Ознайомитись із переліком послуг сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС www.hsc.gov.ua у розділі Послуги.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції. Стажування проводиться на посади співробітників фронт-офісів сервісних центрів МВС, які прирівнюються до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Вимоги до кандидатів: громадянство України; вік від 18 років; закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста); відсутність судимостей; досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим. Відбір кандидатів складається з двох етапів: прийом та розгляд анкет; проведення інтерв’ю. Для участі у конкурсі необхідно заповнити онлайн-анкету на сайті Головного сервісного центру МВС. Прийом анкет відбуватиметься до 12 лютого. Детальна інформація про Програму стажування за посиланням: http://hsc.gov.ua/publichna-informatsiya/stazhuvannya/ Заповнити анкету на Програму стажування в Івано-Франківській області Додаткові запитання: konkurs.sc.ivf@gmail.com * під «прийняти на роботу» мається на увазі працевлаштування після успішного проходження конкурсу на заміщення вакантних посад, який буде оголошено регіональним сервісним центром МВС. З 2 лютого набір на стажування в сервісних центрах МВС оголошено у Івано-Франківській області. Мета програми стажування – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу* найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні. Під час програми стажування учасники отримають знання, потрібні для роботи у фронт-офісі сервісних центрів МВС. Посадові обов’язки передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше. Ознайомитись із переліком послуг сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС www.hsc.gov.ua у розділі Послуги.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції. Стажування проводиться на посади співробітників фронт-офісів сервісних центрів МВС, які прирівнюються до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Вимоги до кандидатів: громадянство України; вік від 18 років; закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста); відсутність судимостей; досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим. Відбір кандидатів складається з двох етапів: прийом та розгляд анкет; проведення інтерв’ю. Для участі у конкурсі необхідно заповнити онлайн-анкету на сайті Головного сервісного центру МВС. Прийом анкет відбуватиметься до 12 лютого. Детальна інформація про Програму стажування за посиланням: http://hsc.gov.ua/publichna-informatsiya/stazhuvannya/ Заповнити анкету на стажування в Івано-Франківській області Додаткові запитання: konkurs.sc.ivf@gmail.com   * під «прийняти на роботу» мається на увазі працевлаштування після успішного проходження конкурсу на заміщення вакантних посад, який буде оголошено регіональним сервісним центром МВС.

31 Січня 2017

Довідки про несудимість відтепер видаватимуть сервісні центри МВС – просто та зручно, а незабаром – онлайн

З 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні видаватимуть Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна буде з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації. Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці. “Наш пріоритет реформи – це максимальне спрощення порядку надання послуг громадянам. Можливість тепер отримати Довідку про відсутність судимості у територіальних сервісних центрах МВС - це розширення географії послуг, отримання її у зручний час, швидке подання запиту, завдяки впровадженню електронних черг та роботи наших адміністраторів. Найголовніше, ми працюємо над тим, аби вже незабаром Довідку змогли замовити та отримати в один “клік”, не виходячи з дому” – зазначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Для отримання Довідки про несудимість: - потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua); - заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію. Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки. Надання Довідки здійснюється безкоштовно в строк до 30 календарних днів з дня надходження запиту. Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон на довідок (044) 290-19-88.

26 Січня 2017

Що понесуть за собою законодавчі зміни у видачі посвідчень водія?

У рамках імплементації європейських угод в Україні планується внесення змін до процедури отримання та користування посвідченнями водія. Серед основних завдань —  видача єдиного типового посвідчення водія, що відповідає європейським вимогам, встановлення мікрочипу, що підвищує рівень його захисту від підробок. «Наразі у Головному сервісному центрі МВС працюють над розробкою законопроекту щодо імплементації директиви 2006/126/ЄС про посвідчення водія. Важливо розуміти, що директива несе рекомендаційний характер. Напрацювання будуть проходити консультації та обговорення. Ми не придумуємо якісь неіснуючі правила, а користуємося досвідом європейських країн.  В першу чергу  нові впровадження спрямовані на підвищення безпеки на дорозі» – зазначила заступниця міністра внутрішніх справ з питань євроінтеграції Анастасія Дєєва. У другій половині 2017 року планується подання на розгляд до профільного комітету Верховної Ради Законопроекту, відповідно до якого у посвідченнях водія з’являться додаткові категорії – наразі вони формуються, а термін дії  становитиме від 5 до 15 років залежно від категорій. Таким чином, водії категорії «В» зможуть користуватися своїм посвідченням водія 15 років, а от водії категорії «С» та «D» лише 5 років. Після завершення терміну водіям необхідно буде пройти медичний огляд для перевірки своєї психофізичної відповідності. У процесі напрацювань знаходиться питання щодо підтвердження практичних та теоретичних навичок водіїв, щоправда це стосуватиметься виключно профільних категорій. «По-перше, ми загалом працюємо над системою змін у площині отримання посвідчення водія – це розробка нових екзаменаційних білетів, встановлення фото та відео-фіксації під час складання іспитів. Щодо нових впроваджень, важливим стане саме підтвердження психофізичного стану людини, який впливає на здатність безпечно користуватися автівкою. Окрім того, для підвищення рівня захисту від підробок у нових посвідченнях водія планується поява мікрочипу» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Очільник Головного сервісного центру МВС також додає, що закон зворотної дії немає, а отже ті водії, що на момент вступу в дію нових правил матимуть посвідчення водія із терміном дії на 30, 50 років та безстрокові, зможуть користуватися посвідченням відповідно до вказаного у них терміну. У МВС радять громадянам не переживати щодо майбутніх нововведень. І наголошують, що усі законодавчі  ініціативи знаходяться на стадії розробки, будуть ретельно підготовлені, винесені на обговорення і лише потім введені в дію. Громадянам будуть надані зрозумілі роз`яснення, а пропозиції матимуть виключно позитивний характер у площині дотримання водіями правил дорожньої безпеки.

20 Січня 2017

Хто стає стажерами сервісних центрів МВС

Програма стажування у сервісних центрах МВС - інтенсивний та безкоштовний курс навчання, що проводиться у рамках реформи і розрахований на тих, хто прагне у майбутньому стати співробітниками фронт-офісів сервісних центрів МВС. Пріоритетом реформи є якісне надання адміністративних послуг та клієнтоорієнтований персонал. У зв’язку із цим, відбувається поступове оновлення кадрового складу.   При відборі стажерів особлива увага звертається на вік учасників, наявність вищої освіти, мотивацію стати частиною реформи та надавати громадянам якісний державний сервіс, при цьому досвід роботи у сфері надання послуг вітається, проте не є обов’язковим критерієм.   Відповідно до статистики понад 90% кандидатів на місця стажерів у сервісних центрах МВС не працювали раніше у системі МВС, близько 50% - працевлаштовані на момент подачі анкет і більше 60% кандидатів мають досвід роботи у сфері послуг.   Ознайомитися з усією інформацією щодо графіків проведення стажування, вимог, що висуваються до кандидатів, критеріїв відбору, статистик, а також заповнити та надіслати анкету можна на сайті hsc.gov.ua у розділі «Публічна інформація», підрозділі «Стажування».   Програма відбулася вже у 14 областях України та Києві. У 2017 році Програма стажування відбудеться у Рівненській,    Полтавській, Сумській, Івано-Франківській, Херсонській, Житомирській, Чернівецькій, Волинській, Запорізькій та Кіровоградській областях.

20 Січня 2017

У Сумській області відкрито набір на стажування у сервісних центрах МВС

Головний сервісний центр МВС України продовжує програму стажувань у сервісних центрах. Наразі, набір стажерів вже відбувся у 15 областях та Києві. З 20 січня оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС у Сумській області.   Співробітник фронт-офісів сервісних центрів МВС - це посада, яка прирівнюється до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн.   Посадові обов’язків передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій.   Програма стажування – це інтенсивний курс навчання, що складається з теоретичної та практичної підготовки.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції.   Вимоги до кандидатів: •      громадянство України; •      вік від 18 років; •      закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста); •      відсутність судимостей; •      досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим.   Відбір кандидатів складається з двох етапів: •      прийом та розгляд анкет; •      проведення інтерв’ю.   Для участі у конкурсі необхідно заповнити онлайн-анкету на сайті Головного сервісного центру МВС. Прийом анкет відбуватиметься до 31 січня.    Детальна інформація та подача заявок за посиланням: http://hsc.gov.ua/publichna-informatsiya/stazhuvannya/   Додаткові запитання: konkurs.sc.sum@gmail.com