Реформа сервісних центрів МВС України визнана найдієвішою в країні.
Нагадаємо, що наприкінці 2015 року ліквідовано службу ДАІ, а з нею МРЕВ. Натомість, створені сервісні центри МВС. Для надання якісних послуг у сфері реєстрації автомототранспорту на Сумщині був оголошений набір стажерів. Подана 771 анкета. Претендувало 26 осіб на місце. І лише 30 претендентів пройшли конкурсний відбір і стали стажерами сервісних центрів МВС в Сумській області.
Упродовж двох тижнів тривала теоретична частина програми стажування, під час якої стажери ознайомилися з наступними напрямками діяльності сервісних центрів МВС: посвідчення водія та безпека дорожнього руху; небезпечні вантажі та їх перевезення; реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів; ефективна комунікація та клієнтоорієнтовний сервіс; антикорупція та професійна етика за специфікою діяльності сервісних центрів.
Більшість тренінгів, окрім спеціалістів Головного сервісного центру МВС України, провели представники Консультативної місії Європейського Союзу. Остання працює в Україні на запрошення Уряду держави і підтримує цю реформу як одну з дієвих в Україні. Завдання тренерів – надання стратегічних порад щодо реформування сектору цивільної безпеки та довіри громадян згідно зі стандартами Європейського Союзу та міжнародними принципами належного врядування та дотримання прав людини.
КМ ЄС впроваджує у сервісні центри МВС сучасні стандарти надання клієнтоорієнтованого та якісного державного сервісу в системі МВС.
З такою потужною підтримкою реформі сервісних центрів МВС бути!