A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

У сервісному центрі МВС Хмельниччини відбулась інфозустріч для людей з інвалідністю, які бажають отримати посвідчення водія


11 Грудня 2023

Рівні серед рівних. Саме такого ставлення прагнуть люди з інвалідністю. Можна сотні разів говорити про толерантність, європейське суспільство, співпереживання, але без дій – це елементарне пустослів’я.

Сервісні центри МВС Хмельниччини спільно з Харківським національним університетом внутрішніх справ, на базі якого функціонує «Автошкола для осіб з інвалідністю», провели зустріч для людей з інвалідністю, які бажають отримати посвідчення водія категорії В, і тих, хто потребує перепідготовки.

Головна мета заходу — інформування та максимальне залучення до суспільного життя з урахуванням потреб таких людей. Важлива інформація повинна бути доступною для усіх. Не лише обмеженому колу громадян.

На зустріч з сервісними центрами МВС Хмельниччини завітали ГО Хмельниччини: «Гармонія», м. Кам’янець – Подільський,  «Світ без Бар’єрів» м. Хмельницький,  «Захист» м. Красилів та інші мешканці міста, які зацікавились інформацією про  можливість керування транспортним засобом.

«Сьогодні ми зібралися говорити про вкрай важливі речі — безбар’єрність та державні послуги для всіх. На жаль, ця тема актуальна, як ніколи саме зараз. Адже живемо у переломні часи, коли держава виборює незалежність. Виборює не на словах. Виборює кровʼю і втратами. Тому кількість людей, які потребуватимуть безбар’єрного доступу до державних послуг – зростатиме.  Перепонів не має бути ні для жодної категорії громадян. Всі повинні відчувати значимість, повагу, рівні можливості та перспективи для розвитку», —  зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Микола Іщенко.

Отримання посвідчення водія для людей з інвалідністю стало можливим завдяки співпраці  з «Автошколами для осіб з інвалідністю», які беруть участь у флагманському проєкті МВС.

«У нас сертифіковані та спеціально розроблені навчальні програми, адаптовані до потреб осіб з інвалідністю, сучасні учбові автомобілі з ручним керуванням, інклюзивні приміщення, досвідчені викладачі та можливість індивідуального навчання за зручним графіком», — зазначив директор автошколи Олександр Марунчак.

Реалії сьогодення говорять нам про вкрай важливі речі. Безбар’єрний простір, послуги, інформація мають бути доступні скрізь і кожному.

На зустріч були  також запрошені і представники медичної сфери, які розповіли про процедуру проходження медичного огляду кандидатів у водії на право керування транспортними засобами. Розповіли і про впровадження в медичній установі безбар’єрного доступу пацієнтів для надання медичних послуг.

«Я  понад 35 років пересуваюсь на кріслі колісному. На власному досвіді знаю, наскільки важливо інтегрувати людей з інвалідністю у суспільство.  І коли впроваджуються проєкти, організовуються зустрічі – це не може не тішити. Безбар’єрність має бути невід’ємною складовою  нашого суспільства в усіх сферах  їхнього життя», — каже пані Наталя, яка очолює громадську організацію «Об’єднання інвалідів «Гармонія».

Нагадаємо, що першим випускником «Автошколи для осіб з інвалідністю» на Хмельниччині став військовослужбовець Валентин Горбачевський.

Сервісні центри МВС Хмельниччини  активно впроваджують  безбар’єрні можливості для кожного громадянина.  Більшість наших приміщень  оснащені пандусами, кнопкою виклику персоналу та місцями для паркування. Ми  максимально адаптували класи для прийняття  теоретичних іспитів. Намагаємось врахувати потреби кожного громадянина.

Українці заслуговують на комфортне обслуговування та якісні державні послуги. Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 грудня 2023 року відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Сумській області


08 Грудня 2023

14 грудня  2023 року о 10:00  у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Сумській області (філія ГСЦ МВС) м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1 відбудеться  засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Сумській області.

Відтепер доступна повторна доставка посвідчення водія за кордон Укрпоштою


07 Грудня 2023

Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють надання послуг, аби вони були максимально зручними для кожного громадянина. Це стосується і тих осіб, які були вимушені шукати прихисток за кордоном через повномасштабне вторгнення.

Вже зараз українцям доступна міжнародна доставка посвідчення водія Укрпоштою у кілька європейських держав. Іноді можуть ставатись непередбачені ситуації, коли з певних причин громадяни не встигають забрати своє замовлене посвідчення. Відтепер у таких випадках громадяни можуть скористатись новою зручною опцією. В «Кабінеті водія» стала доступна повторна міжнародна доставка посвідчення.

Як скористатись послугою

Аби повторно замовити міжнародну доставку посвідчення водія, необхідно увійти до «Кабінету водія». Після авторизації, у розділі «Картка водія» буде доступна кнопка «Замовити». Після заповнення необхідних анкетних даних, необхідно ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Логістичні витрати за кордон складатимуть – 960 грн. Термін міжнародної доставки становить близько 15 днів.

Повторно замовити доставку посвідчення водія можливо у такі країни:

  • Польща;
  • Чехія;
  • Німеччина;
  • Італія.

Міжнародна доставка посвідчення водія стала можливою завдяки співпраці сервісних центрів МВС із командою ДП «ІНФОТЕХ». Також зараз ведеться робота над тим, аби збільшити перелік країн, куди наші співгромадяни зможуть замовляти доставку посвідчення водія. Надалі планується впроваджувати цю послугу до інших країн, які ратифікували Віденську конвенцію.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Старт пілотного проєкту «Прозорі іспити» в сервісних центрах МВС Буковини


01 Грудня 2023

Сервісні центри МВС надалі працюють над забезпеченням максимально прозорих умов складання іспитів. Тому пілотний проєкт із забезпечення прозорих іспитів розширюється по всій Україні. Сьогодні він стартував у Чернівецькій області.

Віднині екзаменаційну діяльність у регіоні здійснює лише сервісний центр МВС №7341 міста Чернівці за адресою: вул. Руська, 248 М.

Заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець завітав у Чернівці на презентацію проєкту.

«У рамках проекту здійснено оптимізацію екзаменаційної діяльності в сервісних центрах МВС регіону, а також технічне переоснащення класу та автівок для приймання іспитів», — прокоментував Володимир Баранець.

Даний сервісний центр МВС, який приймає іспити у майбутніх водіїв, став своєрідним екзаменаційним хабом. Він обладнаний відеокамерами з аудіозаписом, які фіксують звук та не залишають сліпих зон. Це виключає будь-яку можливість ймовірного втручання в процес складання іспиту. Транспортні засоби для складання іспитів оснащені камерами, що в повній мірі фіксують процес приймання іспитів і роблять його максимально прозорим.

Аби забезпечити повноцінне та якісне надання послуг громадянам з екзаменації у сервісному центрі МВС збільшено кількість штатних працівників і робочих місць за даним напрямком та кількість автівок для складання іспитів.

Раніше у даному сервісному центрі МВС функціонувало 9 робочих місць для приймання теоретичних іспитів, що в середньому давало змогу обслужити 134 клієнта за один робочий день. Цієї кількості було достатньо з надлишком для задоволення потреб громадян. У зв’язку із запровадженням пілотного проєкту збільшено кількість робочих місць на 2 одиниці. Дане нововведення забезпечить збільшення кількості надання послуг з приймання теоретичних іспитів на 30 операцій щоденно та майже на 700 щомісячно.

У результаті запровадження пілотного проєкту в сервісному центрі МВС Чернівців, замість трьох екзаменаторів, що приймали практичні іспити, штатна чисельність екзаменаторів збільшилася до 9 осіб. Кількість навчальних автомобілів для прийняття практичних іспитів на категорію В збільшилася на 2 одиниці. Загальна кількість автомобілів складає 6 одиниць. В наявності 2 нових навчальних автомобіля марки TOYOTA COROLLA з механічною коробкою передач та SКODA SCALA з автоматичною коробкою передач. До кінця 2023 року буде придбано ще один новий автомобіль SКODA SCALA з механічною коробкою передач.

На даний час затверджено 4 маршути для прийняття практичних іспитів на категорії В, СІ, С, D1, D, BE, C1E, CE, з якими можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Загальна протяжність маршрутів близько 30 км.

Нагадаємо, що у Чернівецькій області, окрім сервісного центру МВС №7341 у м. Чернівці, що став екзаменаційним хабом,  функціонує ще 4 сервісних центрів МВС: №7342 (м. Кіцмань), №7343 (м. Новоселиця), №7344 (смт. Глибока), №7345 (смт. Кельменці). Усі вони, як і раніше, надаватимуть громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміну та видачі національного та міжнародного посвідчення водія, вибракування транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Всесвітній день боротьби зі СНІДом у сервісних центрах МВС


01 Грудня 2023

Щороку 1 грудня відзначають всесвітній День боротьби зі СНІДом. Цей недуг забрав життя близько 40 мільйонів людей по всьому світу, а в Україні від нього померли більше тисячі осіб цього року. Тому важливо привернути увагу суспільства та підвищити рівень обізнаності, як вберегтись від цього невиліковного захворювання.

До таких заходів щорічно долучаються працівники сервісних центрів МВС по всій Україні. Наші співробітники сьогодні беруть участь в акції із Червоною стрічкою. Вона символізує надію на майбутнє без СНІДу, солідарність із ВІЛ-позитивними, толерантність та боротьба з хворобою.

Також у сервісному центрі МВС міста Рівне провели безкоштовне тестування на ВІЛ/СНІД, гепатити С та В. Окрім того, усі відвідувачі мали змогу отримати консультацію у сімейного лікаря та виміряти артеріальний  тиск.

Сьогодні ВІЛ – це не вирок. Достатньо вчасно вживати ліки. А найважливіше у подоланні цієї недуги – виявити й привести на лікування тих, хто живе з вірусом імунодефіциту. Тож кожен із нас може зробити свій внесок у протидії з ВІЛ.

Пам’ятайте, що вірус небезпечний доти, поки він не виявлений. Тестування є ознакою поваги до себе і тих, хто вам не байдужий.

Бережіть себе – тестуйтесь!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС м. Охтирка відновлено прийняття теоретичних та практичних іспитів


01 Грудня 2023

Відсьогодні у сервісному центрі МВС м. Охтирка відновлено прийняття теоретичних та практичних іспитів.

Тож, на Сумщині діють три екзаменаційні хаби у рамках пілотного проєкту із прозорого складання іспитів:

  • м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1;
  • м. Конотоп, вул. Вирівська, 19/А;
  • м. Охтирка, вул. Київська, 164В.

Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом https://eq.hsc.gov.ua/: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед.

Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Сумській області. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

ДП «Документ» у Словаччині починає відновлювати посвідчення водія


01 Грудня 2023

Сервісні центри МВС розширюють географію своїх послуг, аби навіть за тисячі кілометрів українці отримували якісний державний сервіс. Відтепер наші співгромадяни мають можливість відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням і в Словаччині. До цього кермувальникам був доступний виключно обмін цих документів.

Ця послуга у Словаччині стала можливою завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.

Відновлення посвідчення водія здійснюється у місті Братислава. Адреса розташування «Паспортного сервісу»: ТЦ Ніви -1 поверх, територія автостанції (Mlynské nivy 5A, 821 09).

Обслуговування громадян відбувається за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів. Це спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс».

Звертаємо увагу, що обслуговування здійснюється як за живою, так і за електронною чергою

Для відновлення посвідчення водія необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт;
  • ідентифікаційний номер;
  • документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних;
  • медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова).

Після того, як особа подала документи, її фотографують, створюють та надсилають заявку до сервісного центру МВС в Україні. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія.

Графік роботи «Паспортного сервісу» у Братиславі для обміну посвідчення водія: вівторок-п’ятниця: 10:00−17:00, субота: 10:00−15:30, неділя та понеділок — вихідні.

Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для наших співгромадян за кордоном доступний у Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії, Італії та Туреччині.

Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Теоретичні іспити після самопідготовки мають успішні результати


30 Листопада 2023

У сервісних центрах МВС по всій Україні майбутні водії вже складають теоретичні іспити після самопідготовки. За перші дні впровадження, на яке чекали багато громадян, бачимо позитивні результати. Про це розповіла начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська в сюжеті для телеканалу «Ми – Україна» в національному телемарафоні.

З 22 листопада до сервісних центрів МВС звернулось 344 особи для складання теоретичного іспиту. Вони самостійно опанували правила дорожнього руху.

«Із них 216 осіб успішно склали теоретичний іспит, а це 63%. Якщо порівняти із підготовкою в автошколі, то упродовж минулого тижня тільки 24% кандидатів у водії склали тестування. Ці дані свідчать про те, що майбутні кермувальники самостійно добре вивчають теоретичний модуль», – розповіла Катерина Самітовська.

Серед тих, хто вивчав ПДР без автошколи, майбутня водійка Анна. Дівчина з першої спроби склала тестування в одному із сервісних центрів МВС Києва.

«Три місяці тому я почала готуватись до іспиту. Дивилась відеоуроки в Інтернеті та вчила правила дорожнього руху. Щодо питань, які викликали сумніви, ще раз переглядала лекцію та перевіряла, де я роблю помилки», – розповіла Анна.

Під час іспиту Анна допустила 2 помилки. Це максимальна кількість, яка допускається для успішного результату. Якщо 3 – іспит не складено. Наступна спроба допускається на 11 день.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що кандидати у водії можуть скористатись онлайн-тренажером із ПДР. Він розміщений на сайті Головного сервісного центру МВС та відображає всі питання, які будуть під час іспиту.

Запис на теоретичний іспит в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім записом: онлайн – на 14 днів вперед, а через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС – у день звернення та на 3 дні вперед.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні сервісні центри МВС Дніпропетровської та Запорізької областей працюватимуть у новому форматі


28 Листопада 2023

У зв’язку з об’єднанням регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС Дніпропетровської та Запорізької областей в один структурний підрозділ, від сьогодні, 28 листопада, сервісні центри МВС у цих регіонах розпочинають роботу у форматі екзаменаційних хабів.

Працюємо по-новому, але, як і раніше, надаємо якісний державний сервіс! Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС двох областей, однак, скласти теоретичний чи практичний іспит громадяни зможуть у п’яти підрозділах у Дніпропетровській області та двох – в Запорізькій області.

Зокрема, послуги екзаменації надаватимуть такі сервісні центри МВС:

Дніпропетровська область:

ТСЦ 1242 м. Дніпро, проспект Праці, 16
ТСЦ 1245 м. Покров,  вул. Уральська, 1
ТСЦ 1247 м. Павлоград, вул. Дніпровська, 334а
ТСЦ 1248 м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 31, ТЦ «Метро»
ТСЦ 1249 м. Дніпро, проспект Слобожанський, 31Д

Запорізька область:

ТСЦ 2341 м. Запоріжжя, вул. Парковий бульвар, 12
ТСЦ 2342 м. Запоріжжя, вул. Бабури козака, 9а.

У екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів. Зокрема, для забезпечення попиту на екзаменаційні послуги збільшено кількість адміністраторів та транспортних засобів для складання іспитів.

Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед.

Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ефективна комунікація з представниками автошкіл — запорука якісного надання послуг


27 Листопада 2023

Ефективна комунікація з представниками автошкіл — запорука якісного надання послуг.
Сьогодні, 27 листопада, у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС в Сумській області відбулася нарада з представниками учбових закладів, які проводять підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікаціїї водіїв.
Найголовніші питання, які були обговорені на нараді:
  •  можливість складання теоретичного іспиту особами, які самостійно опанували ПДР;
  •  зміни в порядку акредитації закладів та атестації їх спеціалістів.

Швидка комунікація і злагоджена взаємодія між сервісними центрами МВС та автошколами — це важливий аспект, який допомагає забезпечити зручність та доступність послуг для громадян у кожному куточку Сумщини.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.